Departamento de seguros de California demandado por grupo de consumidores por registros públicos

El Centro de Defensa del Consumidor de Seguros de Vida (LICAC) ha presentado una demanda contra el Departamento de Seguros de California (CDI) por violaciones a la Ley de Registros Públicos de California.

LICAC ha solicitado repetidamente a CDI los datos disponibles sobre las quejas de los consumidores de California relacionadas con seguros de vida y rentas vitalicias. La demanda alega que la negativa de CDI a proporcionar estos datos es ilegal e indebida, de conformidad con la Ley de Registros Públicos de California.

El LICAC ha solicitado los datos de quejas de los consumidores para apoyar sus esfuerzos de defensa de los consumidores de seguros de vida, incluidas las rentas vitalicias, y para promover la aprobación de leyes y regulaciones que los protejan. La información solicitada se refiere al número y tipo de quejas recibidas por el departamento, así como a los informes y datos utilizados en la elaboración de las tablas y datos presentados en el Informe Anual del CDI, requerido por ley.

Las estadísticas solicitadas por LICAC constituyen información importante que podría utilizarse, entre otras cosas, para establecer una base de referencia con la que comparar las quejas en el futuro. Dicha base de referencia revelaría si la SB 263 (Dodd) reduce o aumenta el número de quejas de los consumidores.

Los grupos de consumidores, incluido LICAC, se opusieron a la SB 263 porque perjudica a los consumidores, incluso al permitir que los agentes digan falsamente a los consumidores que el agente no tiene ningún conflicto de intereses con el consumidor y que el agente está obligado a hacer únicamente recomendaciones que sean en el mejor interés del consumidor.

“El Departamento de Seguros de California ha denegado reiterada e ilegalmente nuestras solicitudes de datos disponibles, basándose en la Ley de Registros Públicos de California”, declaró Brian Brosnahan, Director Ejecutivo de LICAC. “Tras múltiples intentos de obtener los datos y la información solicitados, incluyendo meses de intercambio de información con representantes del departamento, LICAC no tiene más remedio que solicitar a los tribunales que remedien el flagrante incumplimiento de la ley por parte del Departamento”.